Email marketing là hình thức gửi email thông tin/quảng cáo có nội dung thông tin liên quan tới người nhận đã đồng ý đăng kí nhận email (opt-in) trực tiếp hay gián tiếp và cho phép họ có quyền không tiếp tục nhận email quảng cáo nữa.

Những email này rất đáng được hoan nghênh nếu như bạn là khách hàng thường xuyên của những loại sản phẩm đó. Tuy nhiên, phương thức bán trực tiếp qua eMail Marketing cơ bản là “Marketing gián đoạn” (Interuption Marketing). Bạn tác động về việc mua hàng chỉ với hi vọng là tỉ lệ phần trăm nhỏ trong số đó sẽ bị thuyết phục mua.

Ban đầu, marketing qua e-mail được coi là công cụ marketing hoàn hảo: rẻ tiền, nhanh chóng, và dễ đánh giá kết quả. Tỷ lệ nhấp chuột chỉ là vấn đề về cong số, và mọi người vẫn còn háo hức khi nhận và mở mọi bức thư trong hộp thư đến. Nhưng thưa các bạn, mọi thứ đã thay đổi rất nhiều! Sự bùng nổ thư rác và lượng thư mỗi người nhận được tăng chóng mặt đã hủy hoại hoàn toàn tính hiệu quả của thư điện tử với tư cách một công cụ marketing. 

Có thể làm cho một email trở nên sáng sủa, nhưng nó chưa hẳn sẽ thu hút người đọc. Bạn có thể chỉ cần để số lượng chữ nhất định nào đó, và một ít màu sắc hay hình ảnh để thu hút nhãn quan. Có những email newsletter không có bất kỳ một hình ảnh nào, và từ đầu tiên hiện trong đầu người tiếp nhận là “chán”.

Email marketing là một phần không thể thiếu trong các chến dịch marketing trực tuyến. Nếu lĩnh vực kinh doanh của bạn mang tính phát triển lâu dài, email marketing sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho bạn. Email marketing trở nên hiệu quả bởi email là một công cụ giao tiếp được sử dụng phổ biến nhất hiện nay trên toàn thế giới.

Chiến dịch email hiệu quả là sự phối hợp nhiều yếu tố nhưng quan trong là sự kết hợp nội dung và hình thức email. Giá trị nội dung đem lại thành công của chiến dịch Email Marketing. Cần tạo email dễ đọc, dễ hiểu. Hình thức bố cục rõ ràng, ngắn gọn. 

Email Marketing trả lời tự động ( hay gọi là mailbot, autoreponse ) là một công cụ tuyệt vời cho việc tiếp thị trên Internet. Với công cụ này, bạn có thể gửi thông điệp bán hàng hay thông tin khác nhanh chóng 24h/24h đến bất kỳ một địa chỉ email nào trên thế giới.

Làm chủ một công việc kinh doanh luôn yêu cầu bạn phải tìm những cách thích hợp để tăng doanh số bán hàng nhưng vẫn đảm bảo chi phí thấp nhất có thể. Bạn có thể đã nghe đến Email Marketing và đang có ý định ứng dụng nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu.