Ngày nay, dưới sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, doanh nghiệp (DN) ngày càng khó khăn hơn trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới. Do vậy việc giữ chân được những khách hàng cũ đang là sự lựa chọn thông minh  của các DN. Vấn đề chăm sóc khách hàng hơn lúc nào hết được đặt lên hàng đầu.

Vấn đề được đặt ra chính là: mỗi khách hàng lại có những đặc điểm riêng, vậy làm sao để DN có thể đáp ứng hết những đặc điểm đó. Hiểu được những lo lắng trên của DN, FiboSMS đã nỗ lực không ngừng cải tiến và đã đạt được bước thành công đột phá trong công nghệ : Chức năng chèn biến trong SMS Marketing.

Với công nghệ này: mỗi thông điệp truyền tải đến khách hàng sẽ thân thiện hơn rất nhiều so với 1 tin nhắn bình thường. Dựa vào những dữ liệu có sẵn hệ thống sẽ tự động cá nhân hóa từng sms, khách hàng sẽ cảm nhận được  sự gần gũi và chân thành của quý DN dành cho mình.

Khác với các hình thức marketing khác như phát tờ rơi, rao vặt …Chi phí Quý DN phải bỏ ra cho mỗi chương trình không hề nhỏ, đối với SMS Marketing chi phí cho mỗi chương trình của quý DN sẽ được giảm thiếu tới mức tối đa.

Và khi thông điệp đó được cá nhân hóa trên từng khách hàng thì nó sẽ nhận được quan tâm hơn rất nhiều.Từ nay, việc gửi SMS marketing sẽ thực sự đơn giản và hiệu quả và kinh tế hơn rất nhiều đối với quý DN.